في اطار تنمية الموارد البشرية وتاهيل العنصر البشري بصندوق الضمان الاجتماعي…وبرعاية المركز الليبي للاستشارات والتنمية البشرية التابع للصندوق واشراف ومتابعة وحدة التدريب بادارة الصندوق طرابلس..انطلقت بمركز التدريب تاجوراء دورتين تدربيتين الاولى في مجال تنمية ابمهارات القيادية للقيادات الوسطى والثانية في مجال مهارات موظف المكتب الامامي لخدمة العملاء
حيث تستمر الدورة الاولى لمدة أسبوعين تستهدف 36 متدرب من فروع الصندوق…طرابلس. النقازة. الجبل الغربي.. الزاوية…سوف الجين ..الجنوب الغربي..الجفرة ..المنطقة الغربية… مصراته ..فزان ….ومكتب الخدمات زوارة والاصابعة….حيث يتلقى المتدربين خلال الدورة عديد المحاور منها نوعية القيادة….محاور القيادة..ميزات العمل كفريق …مهارات التواصل …معايير استدامة التطور القيادي في المؤسسة وغيرها من المحاضرات الهامة . .
في حين تستهدف الدورة الثانية الخاصة بمهارات موظف المكتب الامامي عدد 15 متدرب من فروع … النقازة..طرابلس…سهل جفارة..الجفرة وتستمر لمدة أسبوع يتلقى خلالها المتدربين محاضرات في برنامج المحافظة على العملاء…واستراتيجية تطوير وتحسين خدمة العملاء وبناء البرامج التدريبية لمحترفي خدمة العملاء ومهارات التواصل لموظف المكتب الامامي وغيرها من المحاور الهامة
الجدير ذكره ان كلا الدورتين معتمدتين دوليا من الشركة الانجليزية..( سيتي أند جلدز )
