تقرير خاص ـ إدارة الإعلام
شهر يوليو ـ 2019 من داخل أروقة صندوق الضمان الاجتماعي كان فريق مشروع تحليل المبادئ التوجيهية للإيسا يسابق الزمن بتولي إدارة الجودة استلام زمام الدفة.
توظيف المعايير الدولية للجمعية بما يدعم تجويد النظام الضماني كان ولا يزال الشغل الشاغل للعاملين عليه؛ ويبدو أن الجودة كانت جادة في استخلاصها.
الدعم والمساندة
المتتبّع الجيد لن يخفى عليه دور د.عبدالله المنصوري كيف لا وهو رئيس فريق متابعة المنظمات الدولية والمساند والداعم الحقيقي لمشروع إدارة الجودة والتفتيش وكذلك مديرها م.حمزة الشريف.
في ذات الوقت وتزامناً مع ترسيم الجمعية الدولية لمبادئها التوجيهية الـ(13) انتهى خبراء الصندوق إلى اختيار (7) منها أملاً في أن تكون مطبقة أو ممكنة التطبيق يوماً ما وقد رتبت من قبل المتخصصين على النحو التالي:
- التحصيل والامتثال
- استثمار صناديق الضمان الاجتماعي
- العمل الاكتواري للضمان الاجتماعي
- الحلول الإدارية لتوسعة نطاق التغطية
- الوقاية من المخاطر المهنية
- جودة الخدمات
- تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
قبيل الاجتماعات
مع دخول إدارة الجودة لهذه المرحلة كان لابد من تجنيد كامل طاقمها الإداري؛ فمضى العمل على هذا المنحى طيلة شهور سبقت عقد الاجتماعات التشاورية في منتصف يناير 2020.
اكتملت أركان مرحلة التهيئة وانقشعت الضبابة لتبدو الأمور أكثر ووضوحاً لكل متتبع حذر؛ فالفِرق المشاركة لم تأتي لمجرد المشاركة فقط؛ بل جرى اختيارهم ليكونوا خبرات أسمعت إذا ما تحدثت.
اللقاءات التشاورية
26 ـ فبراير اختتام مرحلة اللقاءات الحوارية التي جمعت الجودة بالاكتورايين وخبرات المنافع والتفتيش وكذلك الإعلام والتقاعد العسكري والقانونية والدعم الفني والمراجعة وغيرهم ناهيك عن الخبراء الضمانيين الذين تمت الاستعانة بهم لتصبح الفرق في توازي تام على مضمار سيتنافس فيه المتنافسون.
رسالة إدارة الجودة من خلال هذا المشروع ستقضي باستبانة أهم المفاهيم الأساسية في مجال الضمان الاجتماعي ومحاولة تسخريها لتكون لصالح الصندوق.
مراحل متقدمة
بدخول المشروع إلى مراحل متقدمة وأخذ موافقة رئيس مجلس الإدارة والمدير العام د.إدريس حفيظة المبروك يأتي زمن تقديم التقارير الشاملة لمخرجات الفرق الفنية وبعد دراسة وتحليل سيظهر فيها اجتهاد وحنكة كل فريق على حدا.
أما عن المرحلة الأخيرة فقد تبدأ برفع التقرير الختامي وعرضه على رئيس مجلس الإدارة على أن يكون شاملاً لمخرجات ورش العمل.
قد يطول الأمر وقد يقصر ولكننا بعرضنا لهذا التقرير البسيط في لغته الغني بمعلوماته نسعى لإحاطة جمهورنا الكريم عمّا يجري في أروقة المؤسسة الضمانية.